Часовых дел
ИВАН БРАГИН
мастер

Время работы офиса:
Пн-Пт с 9:00 до 19:00
Офис компании:
м.Технопарк, пр-т Андропова д.18 к.5
"Nagatino i-Land" 9 этаж офис 952
Телефоны:
+7 (499) 995-10-61
+7 (926) 236-14-36



Где лучше покупать часы

Как выбрать и купить наручные часы — часть 2

В конце путешествия перед вами встанет вопрос: «А где же лучше всего купить часы?» Кто станет счастливым обладателем ваших денег? Самое интересное — это география. Люди из Эстонии или Джакарты спрашивают нас, где купить часы в их городе? Но мы к сожалению не можем дать рекомендации о ретейлерах по всему земному шару. У нас их попросту нет.

Но есть три основные параметра, по которым стоит обратиться к ретейлеру или официальному продавцу: цена, сервис и доверие.

Где лучше покупать наручные часы

Вы должны полностью доверять человеку, у которого вы покупаете. Это решающий фактор. И не важно, будет ли это отдел в большом супермаркете, небольшой магазинчик или просто частное лицо, у которого вы покупаете. Покупка должна основываться на доверии. Вы же не хотите, чтобы вам продали испорченные часы, или подделку.

Поэтому если с часами, которые вы купили, что-то случилось, продавец заменит их на новые, возьмет в ремонт по гарантии или вернет деньги.

Как это можно проверить? Перед покупкой обязательно уточните все эти нюансы. Будет ли ремонтировать часы специалист при магазине или их отправят производителю? Нужно ли за это платить? Сколько времени займет ремонт?
Ответы могут оказаться неожиданными, и зависят от определенной ситуации.

Иногда вы хотите, чтобы часы вернули производителю на фабрику, так как только высококвалифицированный специалист может их починить. Поэтому это займет долгое время. А иногда достаточно просто отнести часы в любую местную мастерскую. В таких случаях производитель может отказать вам в обслуживании. Поэтому обязательно задайте эти и другие интересующие вопросы продавцу часов.

Доверительные отношения с продавцом означают, что он сделает все возможное в случае необходимости. И вам не продадут подделку. Процент покупки подделок у официальных дилеров очень мал, но он существует. Такое случается, когда продавцами являются частники или небольшие ретейлеры.

Самым основным критерием отбора является цена изделия. Если вы не из тех, кто ищет товар по хорошей цене, тогда вы тот, кто бросает вызов правилам экономики ради интересов.

От чего зависит наилучшая цена? Если это уже ношеные часы, тогда цена зависит от состояния часов. Она должна быть не ниже 20%, чем цена, указанная на них в магазине. Тогда это стоящая покупка.

Если скидка на часы внушительная, значит они не пользуются спросом или устарели. Возможно их уже не выпускают. Это не значит, что часы плохие, но лучше уточнить с чем связана такая скидка. Самый безопасный, но не единственный способ купить часы, пойти к официалам.

Где лучше покупать наручные часыНо не забывайте заглянуть на eBay. Самый популярный в мире аукцион — отличное место. Огромный выбор новых и ношеных часов мировых брендов. Конечно, там не всегда низкие цены, и возможно вы не найдете там каких-то часов, но все равно не стоит игнорировать eBay.

Самый лучший сервис предлагает официальный продавец. Вам понравилось, как они общаются по телефону? А они вообще взяли трубку после третьего гудка? У них вообще есть телефон? Обходились ли с вами достаточно уважительно, когда вы пришли за консультацией? Так, как будто вы скоро вернетесь и купите у них пусть даже не самые дорогие часы или просто обратитесь за помощью при неисправности.

Люди редко обращают внимание на такие моменты, но в индустрии роскоши и дорогих вещей, это признак успеха в делах.

Где лучше покупать наручные часыЧем дороже часы вы купите, тем круче сервис вам должны предоставить. А если покупка очень дорогая, и нет возможности предложить во время обслуживания закуски, шампанское или вино, клиенту чаще вручают бесплатный сувенир или подарок от фирмы или бутика. Или предлагают бесплатно воспользоваться каким-то сервисом в будущем.

Мы рассматриваем часы, как «праздничную покупку» потому, что выбор и принятие решения покупки именно этих часов так же важно, как и их покупка и владение. А если бренд или продавец не представляет для вас особой ценности и вы не гордитесь им, вы можете не создавать вокруг своих часов искусственного пафоса.

Хороший продавец как хороший друг. Друг, к которому ты снова придешь, чтобы купить.

Переведено:Оригинал текста